NPL Immobiliare
Documentazione legale

Termini e Condizioni

Condizioni generali del servizio INVESTOR e informativa sul trattamento dei dati personali. Il presente documento disciplina il rapporto tra il cliente ed Exponent S.r.l.s., società che opera con il marchio NPL Immobiliare.

Ultimo aggiornamento: luglio 2026
Titolare e parte contraente
Società
Exponent S.r.l.s. (marchio "NPL Immobiliare")
Sede legale
Via Emilio Zago 2/2, 40128 Bologna (BO)
P. IVA
04066291206
Telefono
+39 051 196 000 10
E-mail
[email protected]
PEC
[email protected]

Indice

  1. Definizioni
  2. Servizi erogabili INVESTOR
  3. Condizioni generali di contratto
  4. Approvazione specifica delle clausole
  5. Informativa privacy (GDPR)
  6. Diritti dell'interessato

Sezione 1Definizioni

  • Proposte immobiliariInvii di schede informative riguardanti immobili che corrispondono ai criteri di ricerca stabiliti dal cliente.
  • Asta giudiziaria immobiliareProcedura attivata in seguito ad un'azione giudiziaria di esecuzione immobiliare mediante la quale gli immobili vengono venduti al miglior offerente.
  • Studio di fattibilitàAnalisi preliminare effettuata per valutare la praticabilità ed il potenziale successo di un progetto di acquisto di un immobile.
  • Saldo e stralcioNegoziazione volta a risolvere una situazione di debito sull'immobile, permettendo l'acquisto ad un prezzo inferiore al valore di mercato.
  • NPL (Non Performing Loan)Crediti che hanno le banche nei confronti di debitori di mutui ipotecari che non riescono più a ripagare regolarmente o del tutto, e per i quali la riscossione è incerta sia in termini di rispetto della scadenza sia per l'ammontare dell'esposizione di capitale.
  • Cessione del creditoAcquisto di un credito da un intermediario al fine di acquisirne la posizione creditoria. La cessione di questi prodotti finanziari comporta il passaggio del rischio dalla banca all'investitore acquirente.

Sezione 2Servizi erogabili INVESTOR

Il servizio INVESTOR può comprendere, in tutto o in parte in base alla specificità dell'immobile o degli immobili segnalati dal cliente, le seguenti attività:

  1. Invio proposte.
  2. Segnalazione opportunità NPL.
  3. Prenotazione e gestione visita.
  4. Segnalazione a broker partner per verifica e richiesta mutuo.
  5. Verifica tecnico-legale di tutta la documentazione per gli immobili selezionati dal cliente e valutazione del valore effettivo.Conformità edilizia, vizi, abusi ed eventuali gravami.
  6. Studio di fattibilità per saldo e stralcio ed eventuale trattativa.Massimo 5 consecutivi, uno per volta.
  7. Strategia di acquisto.Illimitate, consecutive, una per volta.
  8. Deposito dell'offerta.Illimitate, consecutive, una per volta.
  9. Partecipazione all'asta.Illimitate, consecutive, una per volta.
  10. Assistenza post-acquisto.Illimitate, consecutive, una per volta.

Il compenso pattuito è forfettario e non impegna Exponent all'erogazione di tutti i servizi sopra indicati, così come specificato agli artt. 1.2, 1.3 e 1.4 delle condizioni generali.

Sezione 3Condizioni generali di contratto

Art. 1 Oggetto e limiti dell'incarico INVESTOR

1.1Con il presente contratto il cliente conferisce ad Exponent l'incarico di effettuare attività di assistenza e consulenza amministrativo-gestionale e disbrigo pratiche di tipo amministrativo e/o burocratico nonché attività di ricerca ed eventuale segnalazione di beni immobili rispondenti alle caratteristiche espresse dal cliente e/o comunque, sulla base delle direttive da questi impartite, ovvero ad effettuare uno o più studi di fattibilità riguardo alla possibilità di acquistare beni immobili segnalati dal cliente, tramite una procedura di asta giudiziaria e/o altra forma d'acquisto (di seguito "incarico").

1.2L'incarico verrà svolto mediante l'erogazione dei servizi, o parte di essi in base alla specificità dell'immobile e/o degli immobili segnalati dal cliente, senza che ciò comporti il diritto di chiedere alcun rimborso e/o sconto sul prezzo pattuito.

1.3I servizi o solo una parte di essi erogati nell'espletamento dell'incarico potranno, tramite appositi e specifici accordi, essere affidati ad enti e/o soggetti terzi specializzati e/o in possesso di specifici requisiti di professionalità richiesti dalla legge. In ogni caso l'affidamento del servizio a terzi non è qualificabile in capo ad Exponent come sub affidamento.

1.4Qualora uno o più immobili scelti dal cliente non consentano l'erogazione dei servizi, Exponent S.r.l.s. ne esporrà i motivi al cliente, senza che ciò determini alcun inadempimento e/o responsabilità in capo alla Società nei confronti del cliente e senza che ciò comporti alcun rimborso e/o sconto sul prezzo pattuito a titolo di acconto.

1.5L'incarico non ha ad oggetto attività rientranti tra le attività disciplinate dalla Legge 39/1989 e s.m. e/o nel campo dell'erogazione di finanziamenti (prestiti-mutui). Tutte le vicende legate alla richiesta di mutuo e/o finanziamento, inclusa la sua eventuale erogazione, esulano dall'oggetto dell'incarico e dal presente contratto.

1.6L'incarico non comprende attività che comportino l'obbligo di iscrizione in albi quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, attività di mediazione immobiliare, di rappresentanza legale, attività tecniche o di perizia, e pertanto nessun compenso potrà essere imputato a tali attività.

1.7L'incarico verrà svolto secondo i tempi ed i modi che Exponent riterrà opportuni e secondo la propria operatività, comunicando periodicamente al cliente lo stato della pratica.

1.8L'incarico è da intendersi ad ogni effetto quale "obbligazione di mezzi" e non "di risultato".

1.9L'attività oggetto dell'incarico non può essere in alcun modo considerata sostitutiva della diligenza che il cliente deve osservare durante la procedura di ricerca, selezione, valutazione ed eventuale conclusione dell'acquisto.

1.10L'attività oggetto dell'incarico può altresì essere, su espressa richiesta del cliente, una consulenza sulle modalità di acquisto di NPL (non performing loan) tramite un intermediario autorizzato ai sensi del Testo Unico Bancario. Exponent svolge una funzione di advisor in favore del cliente, mediante informative dedicate e gestione dei rapporti con l'intermediario, accompagnando il cliente attraverso la pratica di acquisto qui specificata e gestita da un intermediario autorizzato. Tale consulenza può essere resa nell'iter esecutivo di messa all'asta ovvero con la formalizzazione della richiesta di assegnazione dell'immobile in fase di esecuzione forzata ai sensi degli artt. 588 e 589 c.p.c.

1.11L'incarico non ha ad oggetto attività rientranti tra le attività disciplinate dal Testo Unico Bancario e riservate dalla legge a banche e intermediari finanziari.

1.12L'e-mail di offerta costituisce parte integrante e sostanziale del presente contratto.

Art. 2 Compenso

2.1Con la sottoscrizione del presente contratto, il cliente dichiara di accettare e ritenere congrui il compenso, le modalità e le tempistiche di pagamento indicati nell'offerta economica ricevuta tramite e-mail, che costituisce parte integrante e sostanziale del presente contratto.

2.2Il compenso pattuito si intende forfettario e non impegna Exponent all'erogazione di tutti i servizi indicati nella sezione "Servizi erogabili", così come specificato agli artt. 1.2, 1.3 e 1.4.

2.3In caso di recesso da parte del cliente, ai sensi dell'art. 5 del contratto, Exponent avrà comunque diritto al compenso maturato e alle spese eventualmente sostenute sino alla data del recesso.

2.4Il compenso pattuito sub art. 2.1 non comprende i servizi di cui all'art. 1.3.

2.5Eventuali spese accessorie legate ad approfondimenti, analisi o perizie necessarie al buon fine dell'operazione sono da considerarsi escluse dal presente incarico e dalla pattuizione del compenso. Come tali, queste spese accessorie eventuali saranno comunicate al cliente che, qualora accettate, dovrà farsene esclusivo carico.

Art. 3 Durata dell'incarico

3.1Il presente incarico ha durata massima indicata nell'offerta economica ricevuta tramite e-mail, che costituisce parte integrante e sostanziale del presente contratto, fatto salvo quanto previsto dall'art. 5 (Recesso), ovvero fatto salvo il caso di espletamento dell'incarico ovvero il caso in cui il cliente acquisti definitivamente, mediante aggiudicazione o altra modalità, la proprietà degli immobili indicati al conferimento dell'incarico.

3.2Il termine di durata previsto sub art. 3.1 decorrerà: in caso di sottoscrizione del contratto presso i locali di Exponent, dalla data della sottoscrizione; in caso di stipulazione a distanza, dalla data in cui Exponent riceverà il contratto firmato a distanza dal cliente.

3.3Le parti escludono espressamente che il contratto si rinnovi tacitamente.

Art. 4 Obblighi e responsabilità delle parti

4.1Le parti si impegnano a collaborare lealmente e ad eseguire le rispettive obbligazioni previste dal contratto secondo buona fede.

4.2L'affidataria si obbliga, solamente a fronte del previo avvenuto pagamento secondo quanto previsto nell'offerta economica di cui all'art. 2.1, a: a) inviare "proposte immobiliari" (v. Definizioni); b) assistere il cliente per la fissazione delle visite agli immobili segnalati dal cliente stesso o da Exponent, fermo restando che la gestione delle visite dipende esclusivamente dalla disponibilità dei proprietari e/o dei custodi giudiziari; c) fornire al cliente assistenza amministrativa durante l'erogazione dei servizi pattuiti; d) raccogliere e fornire al cliente tutte le informazioni utili, reperibili da fonti pubbliche e/o private, relative all'immobile/agli immobili di interesse del cliente o da questi segnalato/i.

4.3Il cliente è consapevole e dichiara di accettare che al momento del conferimento dell'incarico e della sottoscrizione del presente contratto, Exponent non è a conoscenza di informazioni relative agli immobili segnalati dal cliente, che verranno ricercate ed esaminate solamente a seguito del conferimento dell'incarico ed in base alle specifiche esigenze indicate per iscritto dal cliente (a titolo esemplificativo e non esaustivo: budget, ubicazione immobile, metratura, numero stanze ecc.).

4.4Con il conferimento dell'incarico, il cliente si obbliga: a) ad avvalersi, in via esclusiva, di Exponent per la formalizzazione di eventuali partecipazioni ad aste giudiziarie o di proposte di acquisto dell'immobile di interesse con altra formula; b) a presenziare agli incontri fissati di cui al punto 4.2 lett. b) ed a partecipare personalmente alle aste giudiziarie, ovvero a mezzo delegato e/o procuratore in caso di impossibilità; c) a pagare regolarmente i compensi pattuiti secondo quanto previsto sub art. 2.1; d) a non divulgare a terzi materiale informativo e/o contrattuale di qualsivoglia tipologia consegnatogli da Exponent.

4.5Nel caso di acquisto di immobile tramite asta giudiziaria, il cliente si obbliga, in ogni caso, a prendere visione delle perizie in atti della procedura esecutiva redatte dai tecnici incaricati dagli organi competenti e si dichiara consapevole che tutte le informazioni relative, a titolo esemplificativo, ai dati identificativi dell'immobile, alle peculiarità intrinseche dell'immobile, ad eventuali difformità catastali, alle spese condominiali sono ivi esplicitate, informando per iscritto Exponent in caso di eventuali dati e/o informazioni mancanti.

4.6Il cliente dà atto e dichiara espressamente che l'eventuale affidamento di alcuni servizi oggetto dell'incarico a soggetti terzi non comporterà l'assunzione di ulteriori obbligazioni in capo ad Exponent, che sarà totalmente manlevata per eventuali responsabilità imputabili a detti soggetti.

4.7Il cliente dà atto e dichiara espressamente che in caso di mancato accordo sull'acquisto dell'immobile e/o di mancata aggiudicazione dell'immobile all'asta giudiziaria, Exponent sarà esonerata e manlevata da qualsiasi responsabilità.

4.8Il cliente dà atto e dichiara, inoltre, che la mancata e/o inesatta e/o parziale erogazione dei servizi determinata da impedimenti e/o cause imputabili al cliente stesso, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo l'irreperibilità del cliente alla mail indicata in fase di sottoscrizione del contratto, l'incapienza del budget, la rinuncia all'affare e/o eventuali impedimenti non imputabili ad Exponent quali, sempre a titolo esemplificativo, l'estinzione della procedura esecutiva, il diniego di visita da parte del custode, non daranno luogo a responsabilità in capo all'affidataria dell'incarico.

4.9Nel caso di acquisto di NPL, Exponent si impegna a effettuare uno studio dell'immobile alla base del credito per stimarne il reale valore del bene in relazione alle condizioni fisiche, alla collocazione geografica e ai servizi presenti, alla presenza di eventuali debiti o abusi edilizi pendenti da sanare. Saranno altresì oggetto di valutazione l'ammontare del debito, i tempi stimati di recupero, le caratteristiche del debitore e la posizione geografica dell'immobile.

4.10Il cliente dà atto e dichiara che le valutazioni sull'opportunità di acquisto NPL non rientrano nelle obbligazioni assunte da Exponent.

4.11Il cliente dà atto e dichiara che è stato debitamente informato della specifica natura di rischio del prodotto finanziario NPL.

4.12Il cliente dà atto e dichiara che in caso di mancato accordo sull'acquisto del credito e/o di vendita dell'immobile all'asta giudiziaria a un prezzo diverso dal previsto, Exponent sarà esonerata e manlevata da qualsiasi responsabilità.

Art. 5 Diritto di recesso

5.1Le parti escludono espressamente la facoltà di recedere anticipatamente dal contratto, ad eccezione di quanto previsto sub art. 5.2.

5.2È concesso al cliente il diritto di recedere anticipatamente dal contratto (cd. ripensamento) inviando una PEC all'indirizzo [email protected] e/o una raccomandata con ricevuta di ritorno all'indirizzo della sede legale, Via Emilio Zago 2/2, 40128 Bologna (BO), e fermo il rispetto dell'obbligo previsto sub art. 5.3: entro 2 giorni dal perfezionamento del contratto presso i locali di Exponent; entro 14 giorni dal perfezionamento del contratto concluso a distanza (v. artt. 2.1 e 3.2).

5.3Rimane inteso che, trascorsi i termini di cui al punto 5.2, il cliente si intenderà decaduto dal diritto di recedere anticipatamente dal contratto e vincolato allo stesso, con espressa rinuncia a qualsivoglia futura richiesta di rimborso dei compensi pattuiti.

Art. 6 Clausola risolutiva espressa

6.1In caso di grave inadempimento da parte del cliente agli obblighi previsti sub art. 4, ovvero di ritardo nei pagamenti pattuiti superiore a 15 (quindici) giorni, e fatto salvo il diritto al risarcimento del danno, l'affidataria potrà risolvere il contratto mediante invio di apposita comunicazione scritta a mezzo raccomandata A.R. o mezzo equipollente.

6.2Il contratto si intenderà risolto di diritto trascorsi venti giorni dall'invio della comunicazione di cui all'art. 6.1.

Art. 7 Autorizzazione all'esecuzione immediata

7.1Con la firma del presente contratto, il cliente autorizza la Società a dare esecuzione al contratto immediatamente e, dunque, durante il periodo di recesso previsto all'art. 5.2. In caso di recesso ai sensi dell'art. 5, il cliente sarà tenuto al pagamento di quanto previsto all'art. 2.3.

Art. 8 Vicende modificative e/o estintive della società e/o dell'azienda

8.1In caso di vicende modificative della società (a titolo esemplificativo e non esaustivo: fusione, scissione, incorporazione, liquidazione) e dell'azienda (a titolo esemplificativo e non esaustivo: cessione di ramo d'azienda), il cliente accetta che l'incarico prosegua fino a scadenza in capo alla nuova entità.

Art. 9 Foro competente

9.1Le parti convengono che per ogni controversia relativa al contratto è competente, in via esclusiva, il Foro di Bologna.

Sezione 4Approvazione specifica delle clausole

Ai sensi e per gli effetti dell'articolo 1341, II comma, del Codice Civile, il cliente dichiara di conoscere, accettare ed approvare specificatamente le clausole di cui agli articoli seguenti:

  • art. 1 – Oggetto e limiti dell'incarico;
  • art. 2 – Compenso;
  • art. 3 – Durata dell'incarico (ad eccezione del contratto studio);
  • art. 4 – Obblighi e responsabilità delle parti;
  • art. 5 – Diritto di recesso;
  • art. 6 – Clausola risolutiva espressa;
  • art. 7 – Autorizzazione all'esecuzione immediata;
  • art. 8 – Vicende modificative e/o estintive della società e/o dell'azienda;
  • art. 9 – Foro competente.
Natura di rischio del prodotto NPL. Il cliente prende atto che il prodotto finanziario NPL ha una specifica natura di rischio. La cessione del credito comporta il passaggio del rischio dalla banca all'investitore acquirente. Le valutazioni sull'opportunità di acquisto NPL non rientrano nelle obbligazioni assunte da Exponent (artt. 4.10 e 4.11).

Sezione 5Informativa privacy

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Titolare del trattamento: Exponent S.r.l.s., P. IVA 04066291206, sede legale in Via Emilio Zago 2/2, 40128 Bologna (BO). PEC: [email protected]; e-mail: [email protected]; telefono: 051 196 000 10.

1. Tipologie di dati trattati

Durante l'esecuzione dei servizi previsti dai contratti Exponent (Studio, Studio Plus, Premium Lifetime, Investor) vengono trattati:

  • dati anagrafici e identificativi (nome, cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale, professione, documento di identità);
  • dati di contatto (telefono, email);
  • dati fiscali e amministrativi;
  • dati relativi alla ricerca immobiliare (zona, budget, tipologia, note, immobili selezionati);
  • dati necessari per verifiche tecniche, legali e finanziarie;
  • dati forniti volontariamente dal cliente.
2. Finalità del trattamento e basi giuridiche
  • a) Esecuzione del contratto: servizi immobiliari, assistenza, invio proposte, gestione visite, verifiche documentali, studio di fattibilità, trattativa saldo e stralcio, deposito offerte, partecipazione asta, assistenza post-acquisto. Base giuridica: art. 6.1.b GDPR.
  • b) Adempimenti di legge, contabili e fiscali. Base giuridica: art. 6.1.c GDPR.
  • c) Tutela dei diritti del Titolare e gestione operativa interna. Base giuridica: art. 6.1.f GDPR.
  • d) Marketing e comunicazioni commerciali, solo previo consenso. Base giuridica: art. 6.1.a GDPR.
3. Modalità del trattamento

Il trattamento avviene con strumenti elettronici e cartacei, secondo principi di correttezza, liceità e trasparenza. Sono adottate misure di sicurezza adeguate alla protezione dei dati.

4. Conferimento dei dati

Il conferimento è necessario per l'esecuzione del contratto. La mancata comunicazione dei dati rende impossibile lo svolgimento dei servizi richiesti.

5. Conservazione dei dati
  • Dati contrattuali: per tutta la durata del rapporto e successivamente per 10 anni ai fini fiscali.
  • Dati tecnici e documentali: per il tempo necessario alla tutela del Titolare.
  • Dati per finalità di marketing: fino a revoca del consenso.
6. Comunicazione dei dati

I dati possono essere comunicati a: professionisti e consulenti tecnici, fiscali e legali; broker partner e istituti di credito; agenzie immobiliari coinvolte nelle attività; fornitori di servizi informatici; autorità competenti. I dati non saranno diffusi.

7. Trasferimento all'estero

Eventuali trasferimenti verso Paesi terzi avverranno nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

Sezione 6Diritti dell'interessato

Il cliente può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, nonché proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Le richieste vanno inviate a: [email protected].

NPL Immobiliare

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